1. Introdução
Esta Política explica como a Belive Clínica Multidisciplinar coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços:
- Nome, e-mail e telefone (quando fornecidos).
- Dados de navegação (IP, dispositivo, páginas acessadas).
- Informações inseridas em formulários e mensagens.
3. Para que usamos seus dados
Usamos os dados para:
- Agendamentos e comunicação de consultas.
- Prestar atendimento e suporte multidisciplinar.
- Melhorar serviços, segurança e experiência do site.
- Enviar comunicações quando houver consentimento.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados somente quando necessário e com garantias de segurança:
- Profissionais e parceiros necessários ao atendimento.
- Plataformas de hospedagem, agendamento e comunicação.
- Autoridades, quando exigido por lei.
Não vendemos seus dados.
5. Cookies
Utilizamos cookies para funcionalidades essenciais, preferências e análises. Você pode gerenciar cookies diretamente no navegador. Tipos usados:
- Essenciais: necessários para funcionamento do site.
- Analíticos: para entender uso e melhorar a experiência.
- Preferências: para lembrar escolhas de idioma e layout.
6. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento:
- Acesso, correção ou exclusão de dados;
- Portabilidade;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamento.
7. Contato (DPO)
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:
Belive Clínica Multidisciplinar
E-mail: suporte.belive.clinica@gmail.com
Telefone: (11) 97377-6304
Site: clinicabelive.com.br
8. Dados Sensíveis de Saúde
Como clínica multidisciplinar, podemos coletar e tratar dados sensíveis de saúde, conforme definido pela LGPD (art. 11). Esses dados incluem histórico médico, exames, diagnósticos e tratamentos.
- Finalidade específica: uso exclusivo para atendimento;
- Consentimento explícito: coletados com autorização da paciente;
- Sigilo profissional: acesso restrito aos profissionais envolvidos;
- Segurança: medidas técnicas e administrativas para proteção;
- Compartilhamento restrito: não compartilhados para fins comerciais.